Пользовательское соглашение (оферта)

ТЕРМИНЫ:

Компания – АО «СИНЕМА ПАРК»[1], ООО «РСМ»[2].

Объединенная киносеть (Киносеть) - Объединённая сеть, включающая кинотеатры под брендами: «КИНО OKKO», «СИНЕМА ПАРК», Kinostar, «Формула Кино», «Кронверк Синема».

АО «СИНЕМА ПАРК» в рамках настоящего Пользовательского соглашения является представителем Компаний, кинотеатры которых включены в Киносеть.

Интернет - сайт (Сайт) -  информационный ресурс Киносети, размещенный по адресу: https://kinoteatr.ru/, содержащий информацию об анонсах фильмов, расписании киносеансов, адресах Кинотеатров и прочую информацию, а также предоставляющий Пользователям Сервис.

Сервис - программа для ЭВМ, размещенная на Интернет-сайте и в мобильном приложении, предназначенная для оформления онлайн Заказа (включая, но не ограничивая): Билетов и продукции, Услуг, Онлайн подарочных карт с предоставлением возможности его оплаты способами из числа доступных на Сервисе.

Мобильное приложение – мобильное приложение «КИНОТЕАТРЫ», посредством которого может осуществляться просмотр расписания Кинотеатров и пользование сервисом.

Онлайн подарочная карта – документ, составленный в электронном виде и направленный на адрес электронной почты Пользователя и удостоверяющий право предъявившего его лица на приобретение Билета и Продукции в кинотеатрах Киносети по ценам и на условиях, действующих на момент приобретения товаров.

Билет — документ, сформированный на бланке строгой отчетности (БСО), приравненный к кассовому чеку, сформированный в электронной форме и (или) отпечатанный с применением автоматизированной системы для бланков строгой отчетности в момент расчета с Пользователем, содержащий все необходимые реквизиты и сведения о расчете, подтверждающий факт его осуществления и соответствующий требованиям законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники.  Билет удостоверяет принадлежащее владельцу Билета (Гостю) право требования оказания ему Киносетью услуги по киновидеообслуживанию, независимо от участия в его реализации посредников (Билетных операторов).  Электронный билет — вид Билета в электронно-цифровой форме и удостоверяющий право первого предъявившего его лица на посещение указанного в нем киносеанса по предъявлении указанного документа.

Продукция - пищевая продукция консешн-баров (кинобаров), 3D-очки и сувенирная продукция Кинотеатров. Онлайн-заказ Продукции является дополнительной опцией к приобретению билетов онлайн.

Пользователь, Гость — физическое лицо, обладающее право- и дееспособностью, пользователь Сайта, имеющий намерение заказать (приобрести) и/или заказывающий (приобретающий) реализуемые в Кинотеатрах услуги по киновидеообслуживанию и услуги общественного питания исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд (то есть для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности) посредством Сервиса.

Услуги — услуги по онлайн-продаже Онлайн подарочных карт, Билетов, Продукции, по предоставлению во временное пользование оборудованного помещения, предоставляемые через Сервис.

Заказ - осуществление Пользователем определенных действий по выбору Онлайн подарочных карт, Билетов и Продукции с дальнейшей их оплатой через Сервис.

Реквизиты Заказа - документ в электронно-цифровой форме, содержащий информацию о Заказе (об оплаченных онлайн Билетах, онлайн подарочных картах и/или Продукции), а также код, состоящий из чисел и/или букв, либо в виде QR или штрих - кода, удостоверяющий право Гостя на получение Заказа в Кинотеатре.

Киносеанс — услуга по киновидеообслуживанию, связанная с публичной демонстрацией киновидеофильмов (далее — «фильм»), осуществляемая за плату в Кинотеатре в соответствии с репертуарным планом.

Кинотеатр — киновидеозрелищное предприятие Киносети, в котором осуществляется Киносеанс. Наименования и адрес местонахождения Кинотеатров доступны на Интернет – сайте и мобильном приложении.

Кредитная организация - банк или электронная платежная система, предоставляющая в рамках Сервиса, возможность Пользователю оплатить Заказ одним из представленных на Интернет-сайте/мобильном приложении способом.

Толкование иных терминов, используемых в настоящей Оферте, осуществляется в первую очередь, согласно тому значению, которое дано соответствующим терминам в нормативно-правовых и/или нормативных актах Российской Федерации, во вторую – значению, сложившемуся в сети Интернет.

1.    ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.    Настоящее Пользовательское соглашение является официальным документом АО «СИНЕМА ПАРК».1.2.    Настоящее Пользовательское соглашение, а также приложения к нему, в соответствии с пунктом 1 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является приглашением (публичной офертой) к заключению Пользовательского соглашения между Пользователем и АО «СИНЕМА ПАРК», представляющим интересы Компаний. 
Использование Сервиса, включая каждое осуществление доступа к Сервису любыми средствами, приобретение Услуги с помощью Сервиса, означает полный и безоговорочный акцепт (принятие) Пользователем условий настоящего Пользовательского соглашения, условий, содержащихся в приложениях к настоящему Пользовательскому соглашению.
1.3.    Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Оферта) регламентируют отношения по приобретению Пользователями на Интернет-сайте https://kinoteatr.ru/ /мобильном приложении КИНОТЕАТРЫУслуги, которые доступны Пользователю при наличии у него необходимого оборудования, позволяющего осуществить доступ к сети Интернет, а также при наличии доступа к сети Интернет. Все вопросы, связанные с предоставлением доступа к сети Интернет, покупкой и настройкой для этого соответствующего оборудования и/или программных средств настоящей Офертой не регулируются и решаются Пользователем самостоятельно и за свой счет вне связи с настоящей Офертой.

2. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ

2.1. Заказ и оплата онлайн покупки Билета и продукции 
Размещаемая в рамках Сервиса информация о Киносеансе и продукции (расписание, схемы залов, информация о наличии мест, цены на билеты, цены на продукцию и т.п.) предоставляется в режиме онлайн «как есть» и может быть в любой момент изменена или дополнена. 
Для заказа и оплаты Билета, продукции, Пользователю необходимо на интернет-сайте/мобильном приложении https://kinoteatr.ru/ совершить действия, указанные в Условиях онлайн продажи Билета и продукции. 
2.2Онлайн-бронирование сеансов «Аренда зала» (в г.Сочи)

Для бронирования зала Пользователю необходимо на интернет-сайте https://kinoteatr.ru/ совершить действия, указанные в Условиях проведения сеанса «Аренда зала» г.Сочи (Оферта).

2.3. Заказ и оплата онлайн подарочной карты.
Для покупки и получения онлайн подарочной карты Пользователю необходимо на интернет-сайте https://kinoteatr.ru/ совершить действия, указанные в Условиях продажи подарочных карт.
 2.4. Участие в программе лояльности «Бонус».
Для вступления в программу лояльности Пользователю необходимо активировать на Сайте или мобильном приложении карту, полученную в Кинотеатре. Условия программы указаны в СОГЛАШЕНИЕ об участии в программе лояльности «Бонус».

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

3.1. Пользователь обязуется указывать полную и достоверную информацию в пределах, необходимых для предоставления Услуги, следить за актуальностью и достоверностью указанной информации, а также несет все риски, связанные с предоставлением недостаточной и/или недостоверной информации.
3.2. Пользователь обязан внимательно ознакомиться с информацией, касающейся Киносеанса и размещенной в рамках Сервиса, в т.ч., но не ограничиваясь, с Правилами работы кинозалов Кинотеатров. На посещение Киносеанса может быть установлено возрастное ограничение в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Правилами работы кинозалов кинотеатров. При наличии вопросов, связанных с информацией о Киносеансе или Услуге, Покупатель может обратиться в ЧатБот "Спросить Кинопомощника" на главной странице сайта kinoteatr.ru.
Пользователь обязуется выбирать Билеты на фильмы, возрастная категория которых соответствует возрасту лиц, планирующих посетить Киносеанс.
3.3. Пользователь несет полную ответственность за любое нарушение условий принятой Оферты, а также за все последствия таких нарушений.
3.4. Пользователь соглашается с тем, что:
- Компания и/или ее Партнеры оставляет за собой право приостановить или прекратить предоставление Услуги в любое время без объяснения причин и без предварительного уведомления Пользователя. Прекращение или приостановление предоставления Услуги может быть произведено в том числе, но не ограничиваясь, в связи с нарушением Пользователем условий настоящей Оферты и/или обстоятельствами технического характера, такими как сбои в работе интернет-сайта/мобильного приложения https://kinoteatr.ru/, сбои в работе банков, электронных платежных систем и т.п.;
- Сервис может содержать ссылки на другие ресурсы сети Интернет, и ни Компания, ни Партнеры не несут никакой ответственности за доступность этих ресурсов, за их содержание, а также за любые последствия, связанные с использованием материалов указанных ресурсов.
3.5. Пользователь соглашается с тем, что при осуществлении использования Сервиса, включая осуществление действий, по размещению Заказа и оплате Заказа, он предоставляет свое согласие АО «СИНЕМА ПАРК» на обработку персональных данных в соответствии с Согласием пользователя сайта на обработку персональных данных и Политикой  в отношении обработки персональных данных.
3.6. 3.7. Пользователь обязуется обеспечивать меры, необходимые и достаточные для предотвращения несанкционированного доступа третьих лиц к ящику электронной почты и/или мобильному телефону, адрес и/или номер которых указаны Пользователем при оформлении Заказа.
3.8. Пользователь обязуется соблюдать Правила работы кинозалов кинотеатров, а также законодательство РФ.
3.9. Пользователь имеет право на использование дополнительных возможностей, предоставляемых участникам программы лояльности «Бонус» согласно Соглашению, об участии в программе лояльности «Бонус».

4. ОБЯЗАННОСТИ КОМПАНИИ

4.1. Предоставлять Пользователям полную и достоверную информацию о фильмах текущего и планируемого репертуара, возрастных ограничениях допуска на Киносеанс, стоимости Билетов и Продукции, Электронных сертификатов, онлайн подарочных карт, расположении мест в зрительном зале (план), времени начала и продолжительности Киносеанса, а также иную информацию, предусмотренную законодательством.
4.2. Для целей надлежащего исполнения своих обязательств Киносеть вправе привлекать третьих лиц.
4.3. В случае изменения расписания в Кинотеатре, заблаговременно известить Пользователей посредством размещения информации на Сайте/мобильном приложении: https://kinoteatr.ru/, а так же рассылкой по e-mail и/или SMS (если Пользователь ввел свой номер телефона/адрес электронной почты во время совершения операции покупки Билета с помощью Сервиса).

5. ИНЫЕ УСЛОВИЯ

5.1. Киносеть не несет ответственности:
5.1.1 за действия Кредитных организаций, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств за Заказ;
5.1.2.  за задержку, сбои, невозможность и несвоевременность доставки, удаление или не сохранение любых данных, а также за несоответствие Услуг потребностям или ожиданиям Пользователя;
5.1.3. за какой-либо ущерб или убытки, причиненные Пользователю, в т.ч., но не ограничиваясь, в результате любых изменений, которые Компания или ее Партнеры вносит в Сервис и/или Интернет – сайт/мобильное приложение, в порядок оказания Услуги, а также в результате прекращения или приостановления оказания Услуги, удаления, сбоя или не сохранения каких-либо содержащихся или передаваемых данных, неточности и/или недостоверности указанных Пользователем данных;
5.1.4. за правильность введения данных Пользователем и правильность осуществления транзакций между участниками расчетов;
5.1.5. за действия Партнеров, в т.ч. связанных с недоступностью Сервиса на интернет-сайтах или иных ресурсах Партнеров;
5.1.6. в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор). К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в т.ч., но не ограничиваясь, стихийные бедствия, военные действия, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли или регионе, действия, решения государственных органов, объективно препятствующие исполнению обязательств по настоящей Оферте, а также сбои, возникшие в телекоммуникационных и/или энергетических сетях, действие вредоносных программ, недобросовестные деяния третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Компании или Партнеров;
5.1.7. в случае нарушения Пользователем правил настоящей Оферты, приложений к ней.
 

 6. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

6.1.  Компания вправе вносить любые изменения и дополнения в Оферту. Все изменения и дополнения к Оферте публикуются на Интернет-сайте по адресу https://kinoteatr.ru/oferta.
6.2.     Изменения и дополнения к Оферте вступают в силу с момента их публикации в соответствии с п. 6.1. Оферты, если иное не будет установлено Компанией. Возобновление Пользователем использования Сервиса после вступления в силу данных изменений и дополнений означает акцепт Пользователя с условиями Оферты в измененной или дополненной редакции.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Признание какого-либо положения настоящего Пользовательского соглашения (Оферты) недействительным или не подлежащим применению не влечет недействительности иных положений настоящего Пользовательского соглашения (Оферты).
7.2. Покупатель соглашается, что при возникновении любых споров, связанных с или вытекающих из настоящего Пользовательского соглашения, применению подлежит право Российской Федерации.

[1] Кинотеатры АО «СИНЕМА ПАРК» – все Кинотеатры, кроме Кинотеатров ООО «РСМ»

[2] Кинотеатры ООО «РСМ» – Кинотеатры, расположенные в ТЦ «Метрополис» (г. Москва), ТРЦ «МЕГА Теплый Стан» (г. Москва), ТРЦ «МЕГА Белая Дача» (МО, г. Котельники), ТРЦ «МЕГА ДВА» (МО, г. Химки), ТРЦ «Питер-Радуга» (г. Санкт-Петербург), ТРЦ «МЕГА Дыбенко» (Ленинградская область), МЦ «Коsмос» (г. Ставрополь), ТРЦ «Ривьера» (г. Москва), ТРЦ «МАКСИ» (г. Тула), ТРЦ «Ковров-Молл» (Владимирская область, г. Ковров), ТРЦ «Зеленопарк» (МО, г. Зеленоград), ТРЦ «Парк-Хаус» (г. Самара).